Summary of Notice of Privacy Practices
A new federal law known as the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 ("HIPAA") goes into force on April 14, 2003. We are required to give you a printed copy of our Notice of Privacy Practices. For your convenience, we are providing this brief summary. Each section has a corresponding section in our full Notice, which we encourage you to read in its entirety. We are required to ask you to sign a one-time acknowledgment that you have received our full Notice.
Your Rights as a Patient. You have many new and important rights with respect to your protected health information. These are summarized below and described in detail in our full Notice of Privacy Practices.
Use of Protected Health Information. We are permitted to use your protected health information for treatment purposes, to facilitate our being paid, and to conduct our business and evaluate the quality and efficiency of our processes. Also, we are permitted to disclose protected health information under specific circumstances to other entities. We have put into place safeguards to protect the privacy of your health information. However, there may be incidental disclosures of limited information, such as overhearing a conversation, that occur in the course of authorized communications, routine treatment, payment, or the operations of our practice. HIPAA recognizes that such disclosures may be extremely difficult to avoid entirely, and considers them as permissible.
For entities that are not covered under HIPAA to which we must send protected health information for treatment, payment, or operational purposes, we require that they sign a contract in which they agree to protect the confidentiality of this information.
Disclosures of Protected Health Information Requiring Your Authorization. For disclosures that are not related to treatment, payment, or operations, we will obtain your specific written consent, except as described below.
Disclosures of Protected Health Information Not Requiring Your Authorization. We are required by state and federal law to make disclosures of certain protected health information without obtaining your authorization. Examples include mandated reporting of conditions affecting public health, subpoenas, and other legal requests.
Communication to You of Confidential Information by Alternative Means. If you make a written request, we will communicate confidential information to you by reasonable alternative means, or to an alternative address.
Restrictions to Use and Disclosure. You may request restrictions to the use or disclosure of your protected health information, but we are not required by HIPAA to agree to such requests. However, if we do agree, then we are bound to honor your request. In the course of our use and disclosure of your protected health information, only the minimum amount of such information will be used to accomplish the intended goal.
Access to Protected Health Information. You may request access to or a copy of your medical records in writing. We will provide these within the time period specified, unless we are forbidden under HIPAA or by applicable state law to provide such records. If we deny access, we will tell you why. You may appeal this decision, which, under specified circumstances, will be reviewed by a third party not involved in the denial.
Amendments to Medical Records. You may request in writing that corrections be made to your medical records. We will either accept the amendments, and notify appropriate parties, or deny your request with an explanation. You have rights to dispute such denials and have your objections noted in your medical record.
Accounting of Disclosures of Protected Health Information. You may request in writing an accounting of disclosures of your protected health information. This accounting excludes disclosures made in the course of treatment, payment, or operations, and disclosures that were made as a result of your written authorization.
Other Uses of Your Health Information. Optional uses, as permitted under HIPAA, are listed in our complete Notice of Privacy Practices.
How
to Lodge Complaints Related to Perceived Violations of Your Privacy Rights. You may register a complaint
about any of our privacy practices with our Privacy Official or with the Secretary
of Health and Human Services without fear of retaliation, coercion, or
intimidation.
Notice of Privacy Practices for
Protected Health Information
The effective date of this notice
is ___/___/20_____
THIS NOTICE DESCRIBES HOW MEDICAL INFORMATION ABOUT YOU MAY BE USED AND DISCLOSED AND HOW YOU CAN GET ACCESS TO THIS INFORMATION. PLEASE REVIEW IT CAREFULLY.
In compliance with the federal law known as the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 ("HIPAA"), ______________________________ has established privacy policies and procedures relating to the protected health information of our patients. Protected health information is information related to your past, present, or future physical or mental health or condition, or payment for such, in which you personally could be identified. HIPAA requires that providers must maintain the privacy of protected health information, provide a notice of their legal duties and privacy practices, and abide by the terms of the privacy notice currently in effect.
If you
have any questions about our privacy practices or any of the information
contained in this Notice of Privacy Practices for Protected Health Information
("Notice"), or wish to register any complaints related to our privacy
practices, you should contact:
Privacy
Official
Eisner
Pediatric & Family Medical Center
1530
S. Olive street
Los
Angeles, CA 90015
(213) 746-1037
We will supply a written copy of this Notice to any person requesting it, whether or not they are a current patient. All patients will be given a copy of this Notice at the time of the first service provided to them following the effective date listed above. This Notice will be posted prominently and copies will be made available in our office.
We reserve the right to make changes to our Notice and have any new provisions become effective for all protected health information we maintain. If we make any material changes to the uses or disclosures of protected health information, the individual’s rights, our legal duties, or other privacy practices stated in this Notice, this Notice will be revised. The revised Notice will be posted prominently in our office, and we will make the revised Notice available to anyone who requests a copy.
Your Rights as a Patient
With respect to
your protected health information, you (or your personal representative, with
legal authorization) have certain rights:
1. to obtain a paper copy of
this Notice of Privacy Practices for Protected Health Information upon request;
2. to revoke your consents or
authorizations;
3. to
inspect and obtain a copy of the health information that is used to make
individual healthcare decisions about you (so called “designated record sets”);
4. to appeal decisions we make
regarding denial of access to your records;
5. to
request amendments to your health record;
6. to dispute decisions we make
regarding denial of amendments to your records;
7. to request restrictions on
certain uses and disclosures;
8. to request that confidential
communications take place by alternative means or to alternative locations;
9. to obtain an accounting of
disclosures;
10. to lodge a complaint with us
or with the Secretary of Health and Human Services if you believe there has
been a HIPAA privacy violation, without fear of retaliation, coercion, or
intimidation.
Acknowledgment of Receipt of this Notice of
Privacy Practices
We will make a good faith effort to provide you with a paper copy of this Notice of Privacy Practices and obtain a written acknowledgment from you. If we are unable to obtain such acknowledgment, we will document the reason.
Use of Protected Health Information
Under HIPAA, we
are permitted to carry out the following activities involving the use of your
protected health information. (Examples listed are meant to be illustrative,
not inclusive.)
1. Treatment
- things we do to provide for your healthcare
a.Document
your history, physical findings, observations, and test results in your medical
record;
b. Record
diagnoses and planned treatment or further evaluations;
c. Communicate
this information to other health providers as required to provide for your
healthcare.
2. Payment
- things we do to receive payment from third parties for the services we render
to you
a. Send
a bill to a third party payer, such as your insurance company or health plan;
b. Include
information about your health that is required for us to receive payment.
3. Operations
- things we do to conduct our business, and to evaluate the quality and
efficiency of these processes
a. Contract
with copy and transcription services;
b. Contract
with legal, actuarial, secretarial, accounting, consulting, management,
administrative accreditation, data aggregation, or financial services;
c. Assess
patient outcomes;
d. Transfer,
sell, consolidate, or merge our practice;
e. Evaluate
provider performance.
We are also permitted to use or disclose your protected health information for treatment activities by any healthcare provider. We may disclose such information to another covered entity or any healthcare provider for their payment purposes. We may disclose relevant information to another covered entity, with whom you currently have or previously had a relationship, for healthcare operations such as quality assessment and improvement activities, population-based activities relating to improving health or reducing health care costs, case management and care coordination, conducting training programs, and accreditation, licensing, or credentialing activities, or for the purpose of health care fraud and abuse detection or compliance. Such use, as described in this paragraph, is governed by minimum necessary disclosure standards.
We will institute appropriate administrative, technical, and physical safeguards to protect the privacy of your protected health information from intentional or unintentional use and disclosure that is not authorized under HIPAA. During permitted activities related to treatment, payment, and operations, certain unavoidable, limited, and incidental disclosures of protected health information may occur, such as overhearing a conversation. Under HIPAA, such disclosures are permissible, and are not subject to reporting in any accounting of disclosures.
In the course of
routine treatment, payment, or operations we may need to supply your health
information to persons or businesses that are not covered by HIPAA regulations.
HIPAA mandates that we require these so-called “business associates” to sign a
contract with us in which they agree:
1. not to use or further
disclose this information other than that permitted by the contract or required
by law;
2. to report to us any use or
disclosure outside the scope of this contract;
3. to ensure that if they use
any agents or subcontractors, that those individuals agree to the same
restrictions that apply to them;
4. to make its internal practices, books,
and records relating to the use and disclosure of protected health information
available to the Department of Health and Human
Services for
purposes of determining our compliance with HIPAA;
5. to observe any restrictions
on the use or disclosure of your protected health information you requested
that we agreed to honor;
6. to apply any amendments to
your protected health information to which we agree;
7. to return or destroy the
protected health information, if possible, at the termination of the contract.
Disclosures of Protected Health Information
Requiring Your Authorization
Most disclosures of your protected health information that are not part of treatment, payment, or operations require specific authorization by you or your personal representative. Such authorizations must include a description of the information to be disclosed, who is authorized to make the disclosure, who is authorized to receive the disclosure, the purpose of the disclosure, an expiration date or event related to the disclosure, a dated signature by the subject of the disclosure or a personal representative, and, if signed by a representative, a description of his or her authority to act on your behalf. If you request the disclosure, you may indicate “at the request of the individual” as the reason for the disclosure. Any authorizations we initiate will be written in plain language, will list the specific reason for the request, and will inform you that you can revoke the authorization in writing. You will be provided with a copy of any disclosures we initiate. Protected health information that is disclosed to a third party potentially may lose its protection against redisclosure. Authorizations lacking essential elements are considered invalid under HIPAA.
You may refuse to
provide an authorization that we request, and treatment or payment generally
cannot be conditioned on signing such authorizations, with a few exceptions:
· If you wish to participate in
research-related treatment as part of a clinical trial, care can be conditioned
on your agreeing to the disclosure of protected health information required for
the conduct of the trial.
· If we will be providing treatment for the sole purpose of creating protected health information for the benefit of a third party, such as an employee fitness evaluation under contract with an employer, we may refuse to conduct the exam if you do not authorize us to disclose the results of the exam to this third party.
Disclosures of Protected Health Information Not
Requiring Your Authorization
We follow HIPAA
regulations with respect to the scope and context in which disclosures of your
protected health information can be made without your authorization. The
following list summarizes the individuals or entities to which disclosures of
your protected health information can be made, under certain specific
circumstances described in detail by HIPAA, without your written consent or
authorization:
· to public health authorities
authorized by law to collect or receive information for the purpose of
preventing or controlling disease, injury, or disability, recording vital
statistics, conducting public health surveillance, investigations, and
interventions, monitoring child abuse and neglect;
· to the Food and Drug
Administration or to a person subject to the jurisdiction of the FDA to report
activities related to the quality, safety, or effectiveness of such
FDA-regulated product or activity such as adverse events, product defects or
problems, biological product deviations, product tracking, to enable product
recall, repairs or replacements, and post-marketing surveillance;
· to your employer, related to
medical surveillance of the marketplace or if you have a work-related illness
or injury;
· to authorized government
authorities if you are a victim of abuse, neglect, or domestic violence;
· to health oversight agencies
authorized by law to oversee the healthcare system, government benefit and
other regulatory programs, and determine compliance of entities subject to
government regulatory programs or civil rights laws for which health
information is necessary;
·
by orders of
courts, administrative tribunals, subpoenas, and lawful discovery requests;
·
to law enforcement
officials in the conduct of their official duties related to the identification
and apprehension of criminals, witnesses and material witnesses, identification
of victims, their investigations of crimes, and legal requirements to report
certain types of wounds or physical injuries;
·
to coroners and
medical examiners for the purpose of identifying deceased persons or
determining a cause of death;
·
to funeral
directors, as necessary to carry out their duties;
·
to organ
procurement organizations or other entities engaged in the procurement,
banking, or transplantation of cadaveric organs, eyes, or tissues for the
purposes of facilitating organ, eye or tissue donation and transplantation;
·
to researchers,
subject to the approval of a waiver of authorization by an institutional review
board or a privacy board meeting the legal requirements of such organizations,
subject to specific requirements, or solely for the purpose of preparing a
research protocol or similar purposes preparatory to research, subject to such
representations by the researcher;
·
to appropriate
military command authorities for individuals who are members of the Armed
Forces as deemed necessary to assure the proper execution of a military
mission;
·
to the
Department of Veterans Affairs, the protected health information of members of
the Armed Forces upon separation or discharge from the military service, or of
veterans for the purpose of a determination of eligibility for or an
entitlement to benefits under laws administered by the Secretary of Veterans
Affairs;
·
to foreign
military authorities the protected health information of foreign military
personnel for the same purposes permitted for such disclosure of protected
health information by members of Armed Forces of the United States;
·
to authorized
federal officials for the conduct of lawful intelligence, counterintelligence,
and other national security activities authorized by the National Security Act
and implementing authority;
·
to correctional
institutions or a law enforcement official having lawful custody of an inmate
to maintain the health and safety of the individual, other inmates, personnel
at the correctional facility or responsible for their transport, and as needed
to promote the safety, security, and good order of the correctional facility;
·
to authorized
individuals to the extent necessary to comply with laws relating to workers'
compensation or other similar programs that provide benefits for work-related
injuries or illness without regard to fault;
· to business associates or an institutionally related foundation for the purpose of fundraising, limited to demographic information relating to an individual and the dates of healthcare provided to an individual
In addition, protected health information may be released by a "whistleblower" to an approved health oversight agency, public health authority, or attorney, provided that the "whistleblower" believes in good faith that we have engaged in unlawful conduct or have otherwise violated professional or clinical standards and are potentially endangering one or more patients, workers or the public.
Communication to You of Confidential
Information by Alternative Means
1. We will accommodate your reasonable
requests to confidentially communicate health information by alternative means
or at alternative locations without requiring an explanation for the basis of
the request.
2. Your requests to have your confidential
communications by an alternative means or at an alternative location must be
made in writing.
3. If we will incur any additional costs as a result of meeting your request for confidential communications by an alternative means or at an alternative location, we can condition the satisfaction of your request on how you plan to reimburse us for these expenses.
Restrictions to Use and
Disclosure
1. We are not required under HIPAA to honor
any restrictions you request to the use or disclosure of your protected health
information, only that we must consider them.
2. We will notify you in writing if we do
not agree to accept a requested restriction.
3. We will document any restrictions to the
use or disclosure of protected health information you request and to which we
agree.
4. We will not use or disclose any health
information that we have agreed to restrict, except as required for emergency
treatment for which the restricted health information is required, or as
otherwise required by law.
5. If we make a disclosure of protected
health information that we had agreed to restrict to another party in order to
carry out emergency treatment, we will request that party not to further
disclose or use that information.
6. We will only disclose your protected
health information upon written authorization, except as otherwise prescribed by
law.
7. We will only disclose or use the minimum
necessary amount of your protected health information necessary to accomplish an
intended goal; however, if you authorize that a disclosure be made to yourself
or to a third party, then the minimum necessary standard does not apply
8. Your entire medical record will only be
used or disclosed if it is specifically justified that the entire record is the
amount that is reasonably necessary to accomplish the purpose of the use,
disclosure, or request.
|9. You may terminate any restrictions to the use
or disclosure of protected health
information orally or
in writing.
10. We can terminate future restrictions to the use or disclosure of protected health information to which we had previously agreed by notifying you in writing that we are terminating the restriction.
Access to Protected Health
Information
1.
Requests for access to your protected health information must be made in
writing.
2. Within 5 working days of the receipt of
a written request for access to protected health information, such access or a
denial of access will be provided. If copies of protected health information are
requested, such copies or a denial of access will be provided within 15 days.
However, if the copies were requested for the purpose of making an appeal of
eligibility for a public benefit program, then such copies of a denial of access
will be provided within 30 days.
3. If we agree to provide you access to
your protected health information, we will do so in the format you request, if
such format is readily producible, otherwise, we will provide the information in
a readable hard copy format or other format that is mutually agreeable. If you
wish, we will arrange for you to gain access to the protected health information
at a convenient time and place, to receive a copy, or to have a copy mailed to
you.
4. In lieu of providing access to your
protected health information, we may provide you with a summary or explanation
of the protected health information requested, provided that you agree in
advance to receive the information in this format, and you agree in advance to
any fees we may impose, if any, for providing such summaries or
explanations.
5. If we deny you access to the requested
protected health information, in whole or in part, we will, to the extent
possible, give you access to that portion of the protected health information
that is not subject to our denial of access.
6. If we deny you access to your protected
health information, we will provide you with a written explanation, in plain
language, of the basis for the denial, a statement of your review rights and how
to exercise such review rights, and how to register a complaint with us and/or
the Secretary of Health and Human Services.
7. If we do not maintain the protected
health information requested, and we know where the requested information is
maintained, we will inform you where to direct the request for access.
8. If you request copies of your medical
records we may charge you reasonable copying costs, including labor, as well as
for postage if you request that these records be mailed to you.
9. If we deny your request for access to
your protected health, such denial is not subject to review under the following
circumstances
a.
where the protected information is excepted from the right of access
under HIPAA , such as, but not limited to, psychotherapy notes and information
completed for use in or in reasonable anticipation of any civil, criminal, or
administrative proceedings;
b.
where the protected health
information was obtained from a non healthcare provider under a promise of
confidentiality, and the access requested would be reasonably likely to reveal
the source of the information;
c.
if we are subject to the Clinical Laboratory Improvements Amendments
of 1988, 42 U.S.C. 263a to the extent that provision of access is prohibited by
law; or
d.
if we are exempt from the Clinical Laboratory Improvements Amendments
of 1988, pursuant to 42 U.S.C. 493.3(a)(2.)
10.
Subject to the exceptions listed in paragraph 9 above, if we deny you
access to your protected health information, you have the right to have this
denial reviewed under the following circumstances:
a.
where the denial was because a licensed healthcare professional has
determined that such access is reasonably likely to endanger the life or
physical safety of you or another person;
b.
where the denial was because the protected health information makes
reference to another person and a licensed health professional has determined
that access is reasonably likely to cause substantial harm to that person;
or
c. where the denial was because the
request was made by the individual's personal representative and a licensed
healthcare professional has determined that access is reasonably likely to cause
substantial harm to the individual or another person.
11. In the event of a denial that is reviewable, and upon receiving a written request for a review of the denial, we will have the denial reviewed by a designated licensed healthcare professional who was not involved in the denial decision. He or she will conduct a review within a reasonable period of time. The final determination or decision of the reviewing official, which we will follow, will be communicated to you in writing.
Amendments to Medical Records
1. You must make requests to amend your
medical records in writing.
2. You must provide a reason to support any
amendments you request to your medical records.
3. We may deny your request to amend your
medical records:
a. if we did not create the
protected health information that you are seeking to amend, and you do not
provide us with a reasonable basis for us to believe that the originator of this
information is no longer able to act on the requested amendment;
b. if the information you
have asked to amend is not used to make individual healthcare decisions about
you;
c. if you are not entitled
to access the protected health information under HIPAA; or
d. if the information you
are requesting to amend is accurate and complete.
4. We will act upon your request to amend
your medical record within 60 days of receipt of a request. We can extend this
time once for an additional 30 days if we inform you in writing as to the reason
for the extension and the date by which we anticipate completing our action on
your request.
5. If we agree to an amendment to your
protected health information, we will identify the records that are affected by
the amendment, and either include or provide a link to the amendment. We will
inform you in a timely fashion that the amendment is accepted and ask you to
provide us with an identification of the relevant persons to whom the amendment
needs to be communicated.
6. We will inform, within a reasonable
time, the relevant persons that you identify as needing to receive this
amendment and any additional persons or business associates that we know to have
the protected health information and may have relied upon it, or could
foreseeably rely upon it to your detriment.
7. If we deny your amendment, we will
provide you with a written explanation, in plain language, of the basis for the
denial, your rights to file a written statement disagreeing with the denial and
how to file such a statement, your right to request that we provide your request
for amendment and the denial with any future disclosures that are the subject of
the amendment, and a description of how to register a complaint with us and/or
the Secretary of Health and Human Services.
8. You may submit a written statement
disagreeing with the denial of a requested amendment in whole or in part and the
basis for such disagreement. We may reasonably limit the length of this
statement or disagreement.
9. We may prepare a rebuttal statement to
your written statement of disagreement with the denial that will be included in
your medical record, and will provide you with a copy of that rebuttal.
10.
We will identify the record or protected health information that is the
subject of a disputed amendment and append or otherwise link the individual's
request for an amendment, or denial, the individual's statement of disagreement,
and our rebuttal to the designated record set.
11.
If we subsequently make future disclosures of protected health
information that is the subject of a disputed amendment, we will include, at our
election, either (a) your request for amendment, our denial, your statement of
disagreement (if you submitted it) and our rebuttal (if written); or (b) an
accurate summary of such information.
12. If we learn from another covered entity that an amendment to your protected health information has been made, we will amend your protected health information under our control that is used to make individual healthcare decisions about you.
Accounting of Disclosures of
Protected Health Information
1. You may request an accounting of
disclosures of your protected health information we have made for the six year
period prior to the date of the request. However, disclosures made for the
purpose of treatment, payment, or healthcare operations, for disclosures made
prior to April 14, 2003, and disclosures that you have authorized will not be
reported.
2. We will act upon a request for an
accounting of disclosure within 60 days of the receipt of such a request. We may
extend this time once by 30 days if we provide you a written statement as to the
reasons for the extension and the date by which we anticipate that we will
provide the accounting.
3. We will provide one accounting of
disclosures without charge within any 12 month calendar period, but we may
impose a reasonable, cost-based fee for each subsequent request by the same
individual for an accounting within the 12 month period. We will inform you in
advance of the fee for this service, if any, and allow you to modify or withdraw
your request for an accounting of disclosures to avoid or reduce this fee.
4. The accounting of disclosure of
protected health information will include the following
a. the date of the disclosure;
b. the name of the entity or person who
received the protected health information, and, if known, the address of such
entity or person;
c. a brief description of the
protected health information disclosed;
d. a brief description of the
purpose of the disclosure that reasonably informs the individual of the basis
for the disclosure or, alternatively, a copy of the individual's written
authorization or a copy of the written request for a disclosure.
5. If multiple disclosures of the same
protected health information have the same person or entity for a single purpose
in response to a single authorization, only one description of the disclosed
information need be made along with the frequency, periodicity, or total number
of disclosures made during the accounting period and the date of the last
disclosure.
6. We will maintain a copy of any accounting of disclosure that we provide to you for not less than six years from the date of the accounting.
Other Uses of Your Health
Information
Marketing: We may contact you to provide appointment reminders or information about treatment alternatives or other health-related benefits and services that may be of interest to you.
How to Lodge Complaints
Related to Perceived Violations of your Privacy Rights
If you feel that your privacy rights have been violated, you have the right to lodge a complaint directly with us. You may also file a written complaint with the Secretary of Health and Human Services. If you file a complaint, you will not be retaliated against, coerced or intimidated.
If you wish to contact us, please refer to the address of
our Privacy Official on the first page of this Notice of Privacy Practices for
Protected Health Information. This individual can also supply you with the
address of the Secretary and a form that you can use to register your complaint.
This form explains the essential content that must be included in a complaint to
the Secretary and the time window in which you must file a complaint.
Resumen
del Comunicado sobre prácticas de privacidad
El 14 de abril de 2003, entrará en vigor una nueva ley federal de 1996 conocida como "HIPAA" (The Health Insurance Portability and Accountability Act, Ley sobre la transmisión de información y responsabilidad por este hecho de los seguros de enfermedad). De conformidad con esta ley, estamos obligados a entregarle una copia impresa de nuestro Comunicado sobre prácticas de privacidad. Para su comodidad, le proporcionamos este breve resumen. Cada sección corresponde a otra de nuestro Comunicado completo, que le animamos a leer en su totalidad. Estamos obligados a pedirle que firme un documento único en el que confirme que ha recibido nuestro Comunicado completo.
Sus derechos como paciente. Ahora dispone de nuevos derechos de gran importancia con respecto a su información médica protegida. Encontrará un resumen a continuación, además de una descripción más detallada en nuestro Comunicado sobre prácticas de privacidad.
Uso de la información médica protegida. Podemos utilizar su información médica protegida para actividades relacionadas con su tratamiento, para facilitar la recepción de nuestros emolumentos y para gestionar nuestra actividad y evaluar la calidad y eficacia de nuestros procesos. Además, se nos permite revelar información médica protegida a otras entidades en circunstancias específicas. A pesar de que nos hemos ocupado de establecer medidas de protección para garantizar la privacidad de su información médica, pueden producirse revelaciones accidentales de información protegida. Por ejemplo, se puede escuchar sin querer una conversación que tiene lugar en el transcurso de una comunicación autorizada, un tratamiento rutinario, un pago o alguna de las operaciones que se llevan a cabo en este sector. La ley HIPAA reconoce que tales revelaciones son muy difíciles de evitar, por lo que las considera permisibles.
Exigimos que aquellas entidades no regidas por la HIPAA a las que debemos enviar información médica protegida por motivos de tratamiento, pago u otros objetivos, firmen un contrato por el que se comprometen a proteger la confidencialidad de esta información.
Revelaciones de información médica protegida que requieran su autorización. Intentaremos obtener su consentimiento para aquellas revelaciones que no estén relacionadas con el tratamiento, el pago u otras operaciones, excepto en los casos descritos a continuación.
Revelaciones de información médica protegida que no requieran su autorización. La legislación estatal y federal nos obliga a revelar cierta información médica protegida sin necesidad de contar con su autorización. Ejemplo de esto son los informes obligatorios sobre estados que afecten a la salud pública, las citaciones y otras consultas legales.
Comunicación de información confidencial por medios alternativos. Si efectúa una solicitud por escrito, podremos proporcionarle información confidencial por medios alternativos razonables o enviársela a otra dirección.
Restricciones al uso y la revelación. Usted puede solicitar restricciones en cuanto al uso o revelación de su información médica protegida. Sin embargo, la ley HIPAA no nos obliga a acceder a esas solicitudes. En cualquier caso, si accedemos, nos obligaremos a cumplir su solicitud. En el transcurso del uso y revelación de su información médica protegida por nuestra parte, sólo emplearemos la cantidad mínima de ella necesaria para conseguir el objetivo planteado.
Acceso a la información médica protegida. Puede solicitar acceso a sus registros médicos o una copia de ellos por escrito. El acceso o la copia se le proporcionará dentro del período de tiempo especificado, a menos que la ley HIPAA o la legislación estatal aplicable nos prohíba entregarle esos registros. Si no le concedemos el acceso, le explicaremos el porqué. Usted puede apelar esta decisión, que, bajo circunstancias especificadas, será revisada por una tercera parte no implicada en la decisión original de denegarle el acceso.
Rectificaciones de registros médicos. Puede solicitar por escrito que se realicen correcciones en sus registros médicos. Nosotros aceptaremos esas rectificaciones, e informaremos de ellas a las partes implicadas, o denegaremos la solicitud con una explicación. Usted tiene derecho a apelar la decisión y a que sus objeciones queden reflejadas en su registro médico.
Informe sobre las revelaciones de información médica protegida. Usted puede solicitar por escrito un informe sobre las revelaciones de su información médica protegida. Este informe excluye aquellas revelaciones efectuadas en el transcurso de un tratamiento, un pago u otras operaciones, así como las realizadas con su autorización expresa por escrito.
Otros usos de su información médica protegida. Los otros usos permitidos por la ley HIPAA se enumeran en nuestro Comunicado sobre prácticas de privacidad completo.
Presentación de reclamaciones relacionadas con la violación de sus derechos de privacidad. Puede presentar una reclamación sobre cualquiera de nuestras prácticas de privacidad a nuestro Responsable de privacidad o al Secretario de sanidad y servicios sociales sin temor a sufrir represalias, coacción ni intimidación.
Comunicado
sobre prácticas de privacidad de la información médica protegida
La fecha
efectiva de este comunicado es el ___/___/20_____
ESTE COMUNICADO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y REVELAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A ESA INFORMACIÓN. LÉALO CON ATENCIÓN.
De conformidad con lo dispuesto en la ley federal de 1996 conocida como "HIPAA" (The Health Insurance Portability and Accountability Act, Ley sobre la transmisión de información y responsabilidad por este hecho de los seguros de enfermedad), ______________________________ ha establecido políticas y procedimientos de privacidad relacionados con la información médica protegida de los pacientes. La información médica protegida es aquella relacionada con la salud o estado físico o mental pasado, presente y futuro del paciente o con el pago asociado por la que pueda establecerse la identidad del paciente. La HIPAA obliga a los proveedores a garantizar la privacidad de la información médica protegida, a entregar un comunicado de sus deberes legales y sus prácticas de privacidad y a atenerse a los términos del comunicado de privacidad en vigor.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de
privacidad o sobre cualquier otra información de este Comunicado sobre prácticas
de privacidad de la información médica protegida ("Comunicado") o desea
presentar alguna reclamación relacionada con nuestras prácticas de privacidad,
póngase en contacto con:
Privacy Oficial
Eisner Pediatric & Family Medical Center
1530 S. Olive street
Los Angeles, CA 00015
(213) 746-1037
Entregaremos una copia impresa de este Comunicado a cualquier persona que la solicite, tanto si es un paciente actual como si no. Todos los pacientes recibirán una copia de este Comunicado al utilizar el primer servicio tras la fecha efectiva que aparece arriba. Este Comunicado se colocará en un lugar visible y habrá copias disponibles en nuestras instalaciones.
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestro Comunicado y a ejecutar nuevas disposiciones con respecto a toda la información médica protegida que custodiamos. Si llevamos a cabo algún cambio material con respecto al uso o revelación de la información médica protegida, los derechos del individuo, nuestros deberes legales u otras prácticas de privacidad mencionadas en este Comunicado, éste será revisado. El Comunicado revisado se colocará en un lugar visible de nuestras instalaciones y se entregará a todo aquel que solicite una copia.
Sus derechos como
paciente
Usted (o su representante personal con autorización legal)
posee ciertos derechos con respecto a su información médica protegida:
1. puede obtener una copia impresa de este
Comunicado sobre prácticas de privacidad de la información médica protegida si
la solicita;
2. puede revocar su consentimiento o
autorización;
3. puede inspeccionar y obtener una copia
de la información médica que se utiliza para tomar decisiones individuales con
respecto a la asistencia sanitaria que se le proporciona (lo que se denomina
"conjuntos de registros designados");
4. puede apelar las decisiones adoptadas
por las que se le deniega el acceso a sus registros;
5. puede solicitar rectificaciones de su
registro médico;
6. puede apelar las decisiones adoptadas
por las que no se le permite efectuar rectificaciones de sus registros;
7. puede solicitar que se impongan
restricciones sobre ciertos usos y revelaciones;
8. puede solicitar que las comunicaciones
confidenciales se realicen por medios alternativos o en otras ubicaciones;
9. puede obtener un informe sobre las
revelaciones;
10. puede presentarnos una reclamación a nosotros o al Secretario de sanidad y servicios sociales si cree que se ha producido una violación de privacidad según la HIPAA, sin temor a sufrir represalias, coacción ni intimidación.
Confirmación de recepción de
este Comunicado sobre prácticas de privacidad
Nos esforzaremos de buena fe por entregarle una copia impresa de este Comunicado sobre prácticas de privacidad y por obtener su confirmación por escrito de que lo ha recibido. Si no podemos obtener esa confirmación, documentaremos la razón.
Uso de la información médica
protegida
De conformidad con la ley HIPAA, podemos realizar las
siguientes actividades que suponen el uso de su información médica protegida.
(Los ejemplos que se
enumeran intentan ser explicativos, nunca exhaustivos.)
1.
Tratamiento: las acciones que llevamos a cabo en pos de su salud
a. Documentar su historial, sus síntomas, las observaciones y
los resultados de las pruebas en su registro médico;
b. Registrar los diagnósticos y los tratamientos
previstos o las evaluaciones adicionales;
c. Comunicar esta información a otros
proveedores sanitarios en interés de su salud.
2. Pago: las acciones que llevamos a cabo
para obtener el pago por parte de terceros de los servicios que le prestamos
a. Enviar una factura al tercero, que puede
ser su aseguradora o su plan de salud;
b. Incluir la información sobre su salud
necesaria para recibir nuestros emolumentos.
3.
Operaciones: las acciones que llevamos a cabo para gestionar nuestra
actividad y para evaluar la calidad y eficacia de estos procesos
a. Contratar servicios de copiado y
transcripción;
b. Contratar servicios legales, de
actuarios de seguros, secretariales, de contabilidad, de administración, de
acreditación administrativa, de adición de datos o financieros;
c. Evaluar los resultados de los
pacientes;
d. Transferir, vender, consolidar o
fusionar nuestra práctica;
e. Evaluar el rendimiento de los proveedores sanitarios.
También podemos utilizar o revelar su información médica protegida para actividades relacionadas con su tratamiento por parte de proveedores sanitarios. Podemos revelar dicha información a otra entidad sujeta a la ley o a cualquier proveedor sanitario para que ellos reciban sus emolumentos. Podemos revelar información de interés a otra entidad regida por la ley con la que mantenga o haya mantenido una relación, para que ésta lleve a cabo operaciones como la evaluación y mejora de su calidad, actividades basadas en la población relacionadas con la mejora de la salud o la reducción de los costes sanitarios, la administración de casos y la coordinación de la asistencia, la realización de programas de formación y las actividades de acreditación, licencia o asignación de credenciales, así como para detectar casos de fraude y abuso en la prestación de la asistencia sanitaria. Dicho uso, tal y como se describe en este párrafo, se rige por normas de revelación del mínimo necesario.
Estableceremos las medidas de protección administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger la privacidad de su información médica protegida frente al uso o revelación intencionados o accidentales no autorizados por la HIPAA. En el transcurso de las actividades permitidas relacionadas con el tratamiento, el pago y otras operaciones, pueden producirse revelaciones accidentales, limitadas e inevitables de información médica protegida, como la escucha accidental de una conversación. De conformidad con la HIPAA, estas revelaciones están permitidas y no tienen que incluirse en ningún informe de revelaciones.
En el transcurso de tratamientos, pagos u otras operaciones
rutinarias, quizás tengamos que suministrar su información médica a personas u
organizaciones que no se rigen por las disposiciones de la HIPAA. Esta ley exige
que esos "asociados comerciales" firmen un contrato con nosotros en el que
acuerden:
1. no utilizar ni revelar más información
que la permitida por el contrato o la necesaria por ley;
2. informar de cualquier uso o
revelación que exceda al ámbito de este contrato;
3. garantizar que si utilizan agentes
o subcontratas, esos individuos cumplirán las mismas restricciones que
ellos;
4. poner a disposición del Departamento de
sanidad y servicios sociales sus prácticas internas, libros y registros
relacionados con el uso y revelación de información médica protegida para
determinar nuestro cumplimiento de la HIPAA;
5. aplicar cualquier restricción que haya
solicitado con respecto al uso o revelación de su información médica protegida y
que nosotros nos hayamos comprometido a cumplir;
6. aplicar cualquier rectificación de su
información médica protegida a la que nosotros hayamos accedido;
7. devolver o destruir la información médica protegida, si es posible, a la finalización del contrato.
Revelaciones de información
médica protegida que requieran su autorización
La mayoría de las revelaciones de su información médica protegida que no tengan que ver con el tratamiento, el pago u otras operaciones, necesitan su autorización expresa o la de su representante personal. Dichas autorizaciones deben incluir una descripción de la información que se va a revelar, quién está autorizado a realizar la revelación, quién está autorizado a recibirla, el propósito de la revelación, una fecha o evento de caducidad relacionado, una firma con fecha del sujeto de la revelación o de su representante personal y, si la firma es de este último, una descripción de su autoridad para actuar en nombre del sujeto. Si es usted quien solicita la revelación, puede indicar "a petición del sujeto" como razón de esta revelación. Cualquier autorización que solicitemos estará escrita en un lenguaje sencillo, explicará la razón específica de la solicitud y le informará de que puede revocar la autorización por escrito. Usted recibirá una copia de las revelaciones que iniciemos. La información médica protegida revelada a un tercero puede perder su protección frente a otras revelaciones sucesivas. Las autorizaciones que carezcan de elementos esenciales se considerarán no válidas de conformidad con la HIPAA.
Puede negarse a dar su autorización. En este caso y en
general, el tratamiento o el pago no pueden condicionarse a la firma de la
autorización, con unas cuantas excepciones:
· Si desea participar en tratamientos de investigación que
sean parte de un ensayo clínico, la asistencia puede condicionarse a su
aceptación de la revelación de información médica protegida necesaria para la
realización del ensayo.
· Si proporcionamos asistencia con el único propósito de crear información médica protegida para beneficio de un tercero, como una evaluación de aptitud de un empleado contratado por un empleador, podemos negarnos a realizar el examen si no autoriza la revelación de los resultados del examen a ese tercero.
Revelaciones de información
médica protegida que no requieran su autorización
Nosotros cumplimos las disposiciones de la ley HIPAA con
respecto al ámbito y contexto en el que se pueden realizar revelaciones de su
información médica protegida sin su autorización. La siguiente lista resume los
individuos o entidades a los que se puede revelar su información médica
protegida en las circunstancias específicas descritas detalladamente en la HIPAA
sin su consentimiento escrito o autorización:
Además, la información médica protegida puede ser revelada
por un "informador" a una agencia de supervisión sanitaria aprobada, a una
autoridad sanitaria pública o a un abogado, siempre que ese "informador" crea de
buena fe que mantenemos una conducta ilegal o que hemos violado las normas
profesionales o clínicas y que estamos poniendo en peligro a uno o más
pacientes, trabajadores o al público.
Comunicación de información
confidencial por medios alternativos
1. Aceptaremos sus solicitudes razonables de
comunicar de forma confidencial información médica por medios alternativos o en
otras ubicaciones sin exigir una explicación de la razón de la solicitud.
2. Sus solicitudes de recibir sus
comunicaciones confidenciales por medios alternativos o en otra ubicación deben
realizarse por escrito.
3. Si incurrimos en algún gasto adicional como resultado de esta solicitud, podemos condicionar el cumplimiento de ésta al reembolso de estos gastos.
Restricciones al uso y la
revelación
1. La ley HIPAA no nos obliga a aceptar
las restricciones que solicite con respecto al uso o revelación de su
información médica protegida. Sólo debemos considerar su solicitud.
2. Si no aceptamos una restricción
solicitada, le informaremos de este hecho por escrito.
3. Documentaremos cualquier restricción con respecto al uso o
revelación de información médica protegida que solicite y a la que hayamos
accedido.
4. No utilizaremos ni revelaremos
información médica que hayamos aceptado restringir, excepto si es necesaria para
un tratamiento de emergencia o si es solicitada por ley.
5. Si procedemos a la revelación a un
tercero de información médica protegida que hubiéramos aceptado restringir
porque sea necesaria para la realización de un tratamiento de emergencia,
solicitaremos a ese tercero que no vuelva a revelar ni utilizar esa información
posteriormente.
6. Sólo revelaremos su información médica
protegida si contamos con una autorización por escrito, excepto en aquellos
casos prescritos por ley.
7. Sólo revelaremos o utilizaremos la
cantidad mínima necesaria de su información médica protegida para conseguir un
objetivo pretendido; sin embargo, si autoriza una revelación a usted mismo o a
un tercero, no se aplicará la norma del mínimo necesario.
8. Sólo se utilizará o revelará su
registro médico completo si se justifica específicamente que el registro entero
es la cantidad razonable necesaria para conseguir el propósito del uso,
revelación o solicitud.
9. Puede dar por terminada cualquier
restricción con respecto al uso o revelación de información médica protegida de
forma oral o por escrito.
10. Nosotros podemos dar por terminadas restricciones futuras con respecto al uso o revelación de información médica protegida a las que hubiéramos accedido previamente si le informamos por escrito de la eliminación de la restricción.
Acceso a la información
médica protegida
1. Las solicitudes de acceso a la
información médica protegida deben realizarse por escrito.
2. Nosotros responderemos por escrito
aceptando o rechazando esas solicitudes de acceso a la información médica
protegida en un plazo no superior a 30 días después de la recepción de la
solicitud. Si no podemos acceder a la información solicitada en 30 días, podemos
ampliar el plazo 30 días más siempre que le ofrezcamos una razón para la
ampliación de ese plazo, así como la fecha prevista de finalización de la acción
solicitada.
3. Si aceptamos concederle acceso a su
información médica protegida, lo haremos en el formato solicitado, si es
factible. De lo contrario, le proporcionaremos la información en un formato
impreso fácil de leer o en otro que acordemos. Si lo desea, organizaremos el
acceso a la información médica protegida en un lugar y en el horario que le
convenga, le entregaremos una copia o le enviaremos la copia por correo.
4. En lugar de proporcionarle acceso a la
información médica protegida, podemos ofrecerle un resumen o una explicación de
la información solicitada, siempre que lo hayamos acordado previamente y que
usted esté de acuerdo con las tarifas que puedan aplicarse a la entrega de esos
resúmenes o explicaciones.
5. Si le denegamos el acceso a la
información médica protegida solicitada, en parte o en su totalidad, le
proporcionaremos acceso, hasta donde sea posible, a la parte de la información
que no esté sujeta a nuestra denegación de acceso.
6. Si le denegamos el acceso a su
información médica protegida, le ofreceremos una explicación por escrito, en un
lenguaje sencillo, de la razón de la negativa, una copia de sus derechos de
revisión y una explicación de cómo ejercer esos derechos de revisión y de cómo
presentarnos una reclamación a nosotros o al Secretario de sanidad y servicios
sociales.
7. Si nosotros no conservamos la
información médica protegida solicitada y sabemos dónde se conserva, le
informaremos del lugar al que debe solicitar el acceso.
8. Si solicita copias de sus registros
médicos, podemos cobrarle un precio razonable por la copia que incluya el
trabajo y los gastos de envío, si solicita que le enviemos los registros por
correo.
9. Si le denegamos la solicitud de acceso
a su información médica protegida, dicha decisión no estará sujeta a revisión en
las siguientes circunstancias
a. siempre que la información
protegida constituya una excepción del derecho de acceso de la ley HIPAA. Esto
se aplica por ejemplo, pero sin limitarse a, notas e información de psicoterapia
para uso en, o en previsión de, procedimientos civiles, criminales o
administrativos;
b. siempre que la
información médica protegida no se obtuviera de un proveedor sanitario bajo
promesa de confidencialidad y el acceso solicitado pudiera dar lugar a la
revelación de la fuente de información;
c. si nosotros estamos
sujetos a las enmiendas sobre mejoras de laboratorios clínicos de 1988, 42
U.S.C. 263a, referentes a la prohibición por ley de proporcionar acceso; o
d. si estamos exentos de
las enmiendas sobre mejoras de laboratorios clínicos de 1988, conforme a 42
U.S.C. 493.3(a)(2).
10. Teniendo en cuenta las excepciones
enumeradas en el párrafo 9, si le denegamos el acceso a su información médica
protegida, tiene derecho a la revisión de esta decisión en las siguientes
circunstancias:
a. siempre que la decisión se
deba a que un profesional sanitario con licencia ha determinado que dicho acceso
puede poner en peligro la vida o la integridad física de usted o de otra
persona;
b. siempre que la decisión se
deba a que la información médica protegida hace referencia a otra persona, por
lo que un profesional sanitario con licencia ha determinado que dicho acceso
puede causar un daño importante a esa persona; o
c. siempre que la decisión se
deba a que la solicitud ha sido presentada por el representante personal del
individuo y un profesional sanitario con licencia ha determinado que el acceso
puede ocasionar un daño importante al individuo o a otra persona.
11. En caso de una decisión sujeta a revisión y después de recibir una solicitud de revisión por escrito, haremos que un profesional sanitario con licencia designado ajeno a la decisión original la revise. Éste revisará la decisión en un período de tiempo razonable. La decisión final corresponde al responsable de la revisión. Nosotros acataremos su decisión y se la comunicaremos por escrito.
Rectificaciones de registros
médicos
1. Las solicitudes de rectificación de
registros médicos deben realizarse por escrito.
2. Debe proporcionarse una razón que apoye
la necesidad de las rectificaciones solicitadas.
3.
Nosotros podemos denegar su solicitud de rectificación de sus registros
médicos:
a. si la información médica protegida que intenta
rectificar no ha sido creada por nosotros y usted no nos proporciona una prueba
razonable para demostrar que el creador de esta información ya no puede efectuar
la rectificación solicitada;
b. si la información que quiere rectificar no se
utiliza para tomar decisiones individuales con respecto a la asistencia
sanitaria que se le proporciona;
c. si no tiene derecho a acceder a la información
médica protegida según la HIPAA; o
d. si la información que quiere rectificar es
precisa y está completa.
4.
Actuaremos con respecto a su solicitud de rectificación de sus registros
médicos en un plazo no superior a 60 días después de la recepción de la
solicitud. Podemos ampliar este plazo 30 días más si le informamos por escrito
de la razón de la ampliación del plazo, así como de la fecha prevista de
finalización de la acción solicitada.
5. Si aceptamos rectificar su información
médica protegida, identificaremos los registros afectados por la rectificación e
incluiremos o proporcionaremos un vínculo a la rectificación. Le informaremos en
su momento de la aceptación de la rectificación y le pediremos que nos
proporcione información de identificación de las personas a las que debe
comunicarse dicha rectificación.|
6. Informaremos en un plazo
razonable a las personas que, según la información que nos ha proporcionado,
necesiten la rectificación, así como a cualquier otra persona o asociado
comercial que disponga de la información médica protegida y la utilice o vaya a
utilizarla en su detrimento.
7. Si denegamos la rectificación, le
ofreceremos una explicación por escrito, en un lenguaje sencillo, de las razones
de esta decisión, de su derecho a apelar esta decisión y de cómo hacerlo, de su
derecho a solicitar que incluyamos la solicitud de rectificación y la negativa
en revelaciones futuras objeto de la rectificación, así como una explicación de
cómo presentarnos una reclamación a nosotros y/o al Secretario de sanidad y
servicios sociales.
8. Puede apelar la denegación de la
rectificación solicitada en su totalidad o en parte y explicar la razón de su
apelación. Nosotros podemos limitar de forma razonable la longitud de esa
apelación.
9. Podemos preparar una réplica a la
apelación e incluirla en su registro médico. Le entregaremos una copia de esa
réplica.
10. Identificaremos el registro o la
información médica protegida objeto de controversia y le anexaremos o
vincularemos la solicitud de rectificación del individuo, la denegación, la
apelación y nuestra réplica.
11.
Si en lo sucesivo realizamos revelaciones de información médica protegida
objeto de controversia, incluiremos, a su elección, o bien a) su solicitud de
rectificación, nuestra negativa, su apelación (si la hubo) y nuestra réplica (si
se realizó) o bien b) un resumen preciso de dicha información.
12. Si tenemos noticia de que otra entidad regida por la ley ha realizado una rectificación de su información médica protegida, rectificaremos la información de este tipo que obre en nuestro poder y que utilizamos para tomar decisiones individuales con respecto a la asistencia sanitaria que se le proporciona.
Informe sobre las
revelaciones de información médica protegida
1. Puede solicitar un informe de las
revelaciones que hayamos realizado de su información médica protegida durante
los seis años anteriores a la fecha de la solicitud. Sin embargo, no
informaremos de las revelaciones efectuadas por razón de tratamientos, pagos u
otras operaciones anteriores al 14 de abril de 2003 ni de las autorizadas por
usted.
2. Actuaremos con respecto a
una solicitud de informe de las revelaciones dentro de los 60 días posteriores a
la recepción de dicha solicitud. Podemos ampliar el plazo 30 días más si le
proporcionamos una explicación por escrito de las razones de la ampliación del
plazo, así como la fecha prevista de presentación del informe.
3. Le proporcionaremos un informe gratuito
de las divulgaciones de cualquier período de 12 meses, aunque podemos cobrarle
una tarifa razonable basada en los costes para informes siguientes sobre ese
período. Le informaremos por adelantado de la tarifa de este servicio, si se
aplica, y le permitiremos modificar o retirar su solicitud de informe de
revelaciones para evitar o reducir esa tarifa.
4. El informe de las revelaciones de
información médica protegida incluirá lo siguiente
a. la fecha de la revelación;
b. el nombre de la entidad o persona que recibió
la información médica protegida y, si se conoce, la dirección de esta entidad o
persona;
c. una breve descripción de la información médica
protegida revelada;
d. una breve descripción del propósito de la
revelación que informe al individuo de forma lógica de la razón de la revelación
y, como alternativa, una copia de la autorización por escrito del individuo o
una copia de solicitud de revelación por escrito.
5. Si se han efectuado varias revelaciones
de la misma información médica protegida a la misma entidad o persona, con un
único propósito, como respuesta a una única autorización, sólo es necesario
incluir una descripción de la información revelada junto con la frecuencia,
periodicidad o el número total de revelaciones realizadas durante el período
abarcado por el informe y la fecha de la última revelación.
6. Nosotros conservaremos una copia
de cualquier informe sobre revelaciones que le proporcionemos durante un período
no inferior a seis años a partir de la fecha del informe.
Otros usos de su información
médica protegida
Presentación de reclamaciones relacionadas con la violación
de sus derechos de privacidad
Si estima que se han violado sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentarnos una reclamación. También puede presentar un reclamación por escrito al Secretario de sanidad y servicios sociales. Si presenta una reclamación, no sufrirá represalias, coacción ni intimidación.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, utilice la
dirección del Responsable de privacidad que se encuentra en la primera página de
este Comunicado sobre prácticas de privacidad de la información médica
protegida. Este individuo también puede proporcionarle la dirección del
Secretario, así como un formulario para presentar su reclamación. El formulario
explica el contenido esencial que debe incluirse en una reclamación al
Secretario, así como el plazo del que dispone para presentarla.